9 errori comuni da non fare mai nella SEO locale

La SEO locale è essenziale per tutte quelle piccole imprese che vogliono farsi notare nella propria zona. Se sviluppata bene, questa strategia di posizionamento può migliorare la visibilità nelle ricerche locali, portando più visitatori al tuo sito web ed aumentando contestualmente le visite al tuo negozio fisico. Tuttavia, ti posso garantire che le insidie non mancano. Se non presti attenzione nell’implementarla, potresti incorrere in diversi errori comuni che potrebbero vanificare tutti i tuoi sforzi.

In questo articolo, ti parlerò dei 9 errori da evitare nella SEO locale. Discuteremo di:

• Come ottimizzare la tua scheda Google My Business.
• L’importanza di avere informazioni NAP coerenti (Nome, Indirizzo, Numero di telefono).
• Perché le recensioni dei clienti sono cruciali.
• Come utilizzare correttamente le parole chiave locali.
• La necessità di creare contenuti specifici per la tua area.
• L’ottimizzazione del sito per dispositivi mobili.
• L’importanza dei backlink da fonti locali.
• Come monitorare le performance della tua SEO locale.
• I rischi dei contenuti duplicati.
• L’importanza di essere presenti nelle directory locali.

Eviteremo questi errori insieme, migliorando la tua strategia SEO e aumentando la tua visibilità locale. Continua a leggere per scoprire i 9 sbagli più comuni e come superarli, così da attrarre più clienti nella tua area.

#1 Non ottimizzare la tua scheda di Google My Business

Non ottimizzare la scheda Google My Business può sicuramente limitare la visibilità della tua azienda nelle ricerche locali. Google My Business è uno strumento gratuito che permette alle imprese di gestire la propria presenza online su Google, inclusi Ricerca e Maps. Se vuoi davvero aumentare la tua visibilità locale, inserisci l’indirizzo completo e preciso della tua attività commerciale, assicurandoti che corrisponda alle informazioni sul tuo sito web e su altre directory online. Aggiorna regolarmente gli orari di apertura, includendo variazioni per festività o eventi speciali.

Una volta fatte queste operazioni basiche, scrivi una descrizione dettagliata della tua attività, evidenziando i servizi offerti e includendo parole chiave locali rilevanti, come il nome della città o del quartiere. Seleziona le categorie che rappresentano accuratamente il tuo settore, poiché aiutano Google a mostrarti nelle ricerche pertinenti. Aggiungi foto di alta qualità che mostrano l’interno e l’esterno del tuo locale, i prodotti, il team e momenti significativi dell’attività.

Utilizza la funzione “Post” per condividere aggiornamenti, offerte speciali ed eventi con i clienti. Rispondi alle recensioni dei clienti per dimostrare attenzione ai loro bisogni e professionalità. Verifica e gestisci la sezione “Domande e risposte”, fornendo informazioni utili e precise. Indica servizi aggiuntivi come accessibilità, opzioni di pagamento e misure di sicurezza sanitaria.

Una scheda Google My Business completa e ottimizzata migliora il posizionamento nei risultati di ricerca locali e aumenta la probabilità che i clienti scelgano la tua attività. Una presenza curata favorisce la fiducia dei consumatori e incoraggia interazioni come chiamate, richieste di indicazioni stradali e visite al sito web. Ignorare questo strumento significa perdere davvero opportunità importanti nel mercato locale.

Google My Business è uno strumento gratuito, sarebbe veramente un peccato non sfruttarlo. È semplice da gestire e fondamentale per farsi trovare da chi cerca attività nella zona, si tratta di una sorta di biglietto da visita digitale che Google mette a disposizione delle attività. Io, personalmente, non distribuirei mai dei biglietti da visita “cartacei” con delle informazioni errate o mancanti, quindi perché farlo online? Foto di qualità, descrizioni dettagliate e l’uso di parole chiave locali fanno la differenza per attirare clienti. Rispondere alle recensioni, pubblicare aggiornamenti tramite i Post e gestire la sezione “Domande e risposte” permette di mantenere un profilo attivo e professionale, sia per il famigerato algoritmo che per gli utenti che visitano la scheda. Se volessi acquistare una qualsiasi cosa, un’aspirapolvere ad esempio, e mi recassi al negozio dopo avere consultato Google My Business ma lo trovassi chiuso a causa di informazioni errate, sarei molto frustrata. Ignorare Google My Business non è solo un errore tecnico, ma un’occasione mancata per generare fiducia, visibilità e contatti concreti nella tua area.

Michela Pretto – Consulente SEO

#2 Incoerenza dei tuoi dati NAP (Name, Adress, Phone)

Mantenere coerenti i dati NAP (Nome, Indirizzo, Numero di Telefono) è essenziale per la SEO locale. Quando le informazioni sulla tua attività variano tra il tuo sito web, Google My Business, directory online e social media, i motori di ricerca possono confondersi su quale sia l’indirizzo corretto. Questa confusione può ridurre la tua visibilità nelle ricerche locali e abbassare il tuo posizionamento nei risultati.

I motori di ricerca, come Google, utilizzano i dati NAP per verificare l’affidabilità e la legittimità della tua attività. Se i tuoi dati NAP non sono uniformi, Google potrebbe dubitare della tua presenza locale, influenzando negativamente il tuo ranking. Inoltre, i clienti possono avere difficoltà a trovare o contattare la tua attività se le informazioni non sono chiare e coerenti.

Come garantire la coerenza dei dati NAP:

1. Verifica tutte le piattaforme: controlla che il nome, l’indirizzo e il numero di telefono della tua attività siano identici su tutte le piattaforme online. Questo include il tuo sito web, Google My Business, Yelp, Pagine Gialle, Facebook e altre directory locali.
2. Usa formati standardizzati: adotta un formato uniforme per scrivere il tuo indirizzo e il numero di telefono. Ad esempio, scegli se utilizzare “Via Michele De Napoli” oppure “Via De Napoli”, e mantieni la stessa struttura in ogni menzione.
3. Aggiorna immediatamente le modifiche: se cambi indirizzo, numero di telefono o nome dell’attività, aggiorna subito tutte le piattaforme online. Non lasciare informazioni obsolete che possono causare incoerenze.
4. Controlla regolarmente: effettua controlli periodici per verificare che i tuoi dati NAP siano corretti e coerenti. Puoi fare ciò manualmente o utilizzare software di monitoraggio che ti avvisano di eventuali discrepanze.

Esempio di Coerenza NAP:

Supponiamo che la tua attività si chiami “Ristorante Bella Italia” e si trovi in Via Roma 123, Milano, con il numero di telefono 02 12345678. Assicurati che su tutte le piattaforme:

• Il nome sia sempre “Ristorante Bella Italia”.
• L’indirizzo sia sempre “Via Roma 123, Milano”.
• Il numero di telefono sia sempre “02 12345678”.

Una coerenza NAP ben mantenuta migliora la fiducia dei motori di ricerca nella tua attività, portando a un miglior posizionamento nelle ricerche locali. Inoltre, facilita i clienti nel trovare e contattare la tua attività, aumentando le possibilità di visite e vendite.

#3 Ignorare le recensioni dei clienti

Devi sapere che, le recensioni dei clienti, influenzano direttamente la reputazione online della tua attività in quanto sono un fattore chiave nel posizionamento per la SEO locale. Non rispondere alle recensioni, soprattutto quelle negative, può danneggiare la tua visibilità e soprattutto la fiducia riposta in te da parte dei clienti.

Perché le recensioni sono importanti:

• Fattore di ranking: i motori di ricerca considerano il numero e la qualità delle recensioni come un segnale di affidabilità. Un alto numero di recensioni positive può migliorare il tuo posizionamento nei risultati locali.
• Influenza sulle decisioni dei clienti: le recensioni aiutano i potenziali clienti a decidere se scegliere la tua attività. Recensioni positive aumentano la probabilità che un cliente ti contatti o visiti il tuo negozio.
• Feedback prezioso: le recensioni forniscono informazioni dirette sull’esperienza dei clienti. Questo feedback può aiutarti a migliorare i tuoi prodotti o servizi.

Come gestire le recensioni (anche quelle negative):

1. Monitorare regolarmente le recensioni: controlla le piattaforme principali come Google My Business, Yelp, TripAdvisor e i social media. Rimani aggiornato sulle nuove recensioni che i clienti lasciano.
2. Rispondere prontamente: rispondi alle recensioni in modo tempestivo. Ringrazia i clienti per le recensioni positive e affronta quelle negative con professionalità.
3. Gestire le recensioni negative:
   • Mostra empatia: riconosci i problemi sollevati dal cliente.
   • Offri una soluzione: proponi una soluzione o invita il cliente a contattarti per risolvere la questione.
   • Mantieni un tono professionale: evita di essere difensivo o aggressivo.
4. Incoraggiare le recensioni: chiedi gentilmente ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione. Puoi farlo attraverso email di follow-up, sui social media, con whatsapp o con segnali nel tuo negozio.
5. Evitare pratiche scorrette: non comprare recensioni false o incentivare recensioni in modo non etico. Queste pratiche possono portare a penalizzazioni da parte dei motori di ricerca.

Ignorare le recensioni dei clienti è un errore che può costare caro alla tua attività. Gestire attivamente le recensioni migliora la tua reputazione online e favorisce un migliore posizionamento nei motori di ricerca. Dedica tempo a interagire con i tuoi clienti attraverso le recensioni per costruire una relazione di fiducia e migliorare la tua presenza locale.

Ignorare le recensioni dei clienti su Google My Business non la considero una buona pratica perché queste influenzano direttamente la reputazione online e le decisioni d’acquisto dei potenziali clienti. Le recensioni sono un fattore chiave anche per il posizionamento SEO locale e la visibilità online dell’attività. Non rispondere, soprattutto alle recensioni negative, può danneggiare la fiducia dei clienti e far sembrare l’azienda disinteressata alle loro esperienze. Inoltre, trascurare le recensioni significa perdere preziose opportunità di miglioramento del business. Le recensioni offrono feedback diretti sull’esperienza dei clienti, permettendo di identificare punti di forza e aree problematiche. Gestire attivamente le recensioni consente di trasformare clienti insoddisfatti in sostenitori fedeli, migliorare prodotti e servizi, e dimostrare un impegno costante verso la soddisfazione del cliente, elementi fondamentali per il successo a lungo termine di qualsiasi attività.

Silviu Stetco – Consulente SEO

#4 Non usare mai le keyword adeguate per la local SEO

È abbastanza scontato dirti che, non usare mai keyword locali nei contenuti del tuo sito web, limita la tua visibilità nelle ricerche locali. Nello sviluppo del tuo progetto online, devi sempre inserire dei termini specifici che indicano la tua area geografica. Ad esempio, invece di scrivere “ristorante italiano”, usa “ristorante italiano a Roma”. Questo aiuta i motori di ricerca a collegare la tua attività alla posizione in cui operi.

Perché le parole chiave locali sono importanti

Le parole chiave locali indicano ai motori di ricerca dove si trova la tua attività. Quando le persone cercano servizi o prodotti nella loro zona, usano termini come “vicino a me” o specificano il nome della città. Se il tuo sito include queste parole chiave, hai maggiori probabilità di apparire nei risultati pertinenti.

Come integrare le parole chiave locali

1. Titoli delle pagine: includi il nome della città o del quartiere nei titoli. Ad esempio, “Pasticceria artigianale a Milano”.
2. Meta descrizioni: aggiungi riferimenti locali nelle meta descrizioni per migliorare il tasso di clic.
3. Contenuti del sito: scrivi testi che menzionano la tua area geografica. Puoi descrivere eventi locali o collaborazioni con altre imprese della zona.
4. Tag alt delle immagini: usa parole chiave locali nelle descrizioni delle immagini per migliorare la SEO.
5. URL personalizzati: se possibile, crea URL che includano la località, come “www.esempio.com/servizi-milano”.

Integrare parole chiave locali nei contenuti del tuo sito è essenziale per migliorare la tua presenza nelle ricerche locali. Evita di esagerare inserendo troppe parole chiave (keyword stuffing) per mantenere i testi naturali e leggibili. Considera anche sinonimi e termini correlati che le persone potrebbero usare, evitando di ignorare le varianti. Questo semplice accorgimento può aumentare la visibilità della tua attività e attirare più clienti dalla tua zona.

#5 Mancanza di contenuti localizzati

Creare contenuti che rispondono agli interessi e alle esigenze della tua comunità locale è essenziale. Ignorare questo aspetto può ridurre l’engagement e la rilevanza del tuo sito per le ricerche locali.

I contenuti sviluppati in chiave local aiutano i motori di ricerca a capire che la tua attività è rilevante per una specifica area geografica. Questo aumenta le possibilità che il tuo sito appaia nei risultati di ricerca locali, attirando visitatori interessati ai tuoi servizi nella tua zona. Inoltre, i contenuti apprezzati dalla tua comunità locale favoriscono una connessione più forte con i clienti, migliorando la loro fiducia e fedeltà.

Come creare contenuti localizzati

1. Parla di eventi locali: scrivi articoli su eventi che si svolgono nella tua città, come fiere, concerti o mercati. Questo mostra che la tua attività è parte attiva della comunità.
2. Storie della comunità: condividi storie di clienti locali o collaborazioni con altre aziende della zona. Questi racconti rendono la tua attività più vicina ai residenti.
3. Guide locali: crea guide su cosa fare nella tua città, includendo i tuoi servizi o prodotti. Ad esempio, una guida ai migliori ristoranti di Milano può includere il tuo locale se pertinente.
4. SEO e contenuti: usa parole chiave locali nei tuoi articoli e nelle pagine del tuo sito. Termini come “negozio di abbigliamento a Firenze” aiutano i motori di ricerca a collegare i tuoi contenuti alla tua area geografica.
5. Blog sul territorio: mantieni un blog aggiornato con notizie e informazioni rilevanti per la tua comunità. Pubblica regolarmente contenuti che riflettano gli interessi locali.

Creare contenuti localizzati è fondamentale per una strategia di SEO locale efficace. Rispondendo agli interessi e alle esigenze della tua comunità, aumenti la rilevanza del tuo sito nelle ricerche locali e migliori l’engagement con i potenziali clienti. I contenuti pertinenti attraggono più visitatori e li tengono più a lungo sul sito, aumentando il coinvolgimento.

Inoltre, i motori di ricerca riconoscono il tuo sito come una risorsa locale, migliorando il posizionamento nei risultati di ricerca. Infine, i clienti locali si sentono più connessi alla tua attività, aumentando la loro fedeltà. Questo approccio ti aiuta a costruire una forte presenza nella tua area, attirando più visitatori e incrementando le opportunità di business.

Da consulente SEO, vedo spesso aziende che trascurano l’importanza di creare contenuti localizzati, e ogni volta mi rendo conto di quanto sia un’occasione sprecata. Quando penso alla SEO locale, non la vedo solo come una strategia per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, ma come un’opportunità per costruire un legame autentico con la comunità. Perché alla fine, chi cerca un servizio o un prodotto nella tua zona vuole sentire che l’azienda “parla la sua lingua” e comprende i suoi bisogni. Uno strumento molto potente sia a livello di referenze che per migliorare il posizionamento locale è il portfolio progetti, utilizzato con molti clienti, per parlare di realizzazioni e/o servizi svolti nella città di riferimento. Considerala anche tu nel prossimo progetto!

Tommaso Minello – SEO Specialist

#6 Non ottimizzare il tuo sito per i dispositivi mobili

La maggior parte delle ricerche locali avviene tramite dispositivi mobili, con il 90% degli utenti che utilizza smartphone per cercare servizi e prodotti nella propria zona.

Se il tuo sito non è ottimizzato per mobile, potresti perdere numerose opportunità di traffico e conversioni, poiché questi utenti potrebbero abbandonarlo rapidamente. Inoltre, Google favorisce i siti mobile-friendly nei risultati di ricerca, migliorando il tuo posizionamento locale.

Ottimizzare il tuo sito per dispositivi mobili significa garantire un’esperienza utente fluida, aumentando la possibilità che i visitatori rimangano sul tuo sito e compiano azioni desiderate, come effettuare una chiamata, visitare il negozio o completare un acquisto.

#7 Trascurare i backlink locali

Ottenere dei backlink da siti web locali autorevoli è cruciale per migliorare la tua autorità locale. Link da associazioni di categoria, blog locali o partner commerciali segnalano ai motori di ricerca che la tua attività è rilevante nella comunità. Ignorare questa strategia può limitare la tua visibilità nelle ricerche locali.

I backlink locali aumentano l’autorità del tuo sito agli occhi dei motori di ricerca. Quando siti affidabili della tua area collegano al tuo sito, Google interpreta questo come un segnale di fiducia e rilevanza. Questo può migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca locali, attirando più visitatori interessati ai tuoi servizi.

Come ottenere backlink locali

1. Collaborazioni con altre aziende: stabilisci partnership con imprese locali complementari e scambiate link sui rispettivi siti.
2. Iscrizione a directory locali: inserisci la tua attività in directory locali online come camere di commercio o associazioni di categoria.
3. Partecipazione a eventi locali: sponsorizza o partecipa a eventi nella tua comunità e chiedi di essere menzionato sui siti web degli organizzatori.
4. Guest posting su blog locali: scrivi articoli per blog o riviste online della tua zona, includendo un link al tuo sito.
5. Comunicati stampa locali: invia comunicati stampa a media locali quando hai notizie rilevanti da condividere.

Investi tempo nella costruzione di relazioni locali e nella creazione di contenuti di valore per guadagnare backlink che aumenteranno la tua presenza online e attireranno più clienti dalla tua area.

#8 Non monitorare le tue performance di SEO Locale

Non monitorare le performance su Google My Business limita la capacità di valutare l’efficacia delle tue strategie di SEO locale. Se non tieni traccia delle metriche come il traffico locale, le conversioni e le posizioni delle parole chiave, non saprai mai quali aree migliorare.

Il monitoraggio di specifici KPI locali ti aiuta a capire come i clienti interagiscono con la tua attività online. Puoi vedere quante persone trovano la tua attività tramite la ricerca locale, quante richiedono indicazioni stradali, chiamano o visitano il tuo sito web. Queste informazioni sono essenziali per ottimizzare la tua presenza online e attirare più clienti.

Come monitorare le performance su GMB

1. Accedi al tuo account GMB: entra nella sezione “Statistiche” o “Insights” per vedere i dati disponibili.
2. Analizza le metriche chiave: osserva il numero di visualizzazioni, le ricerche per nome e per categoria, e le azioni dei clienti.
3. Valuta le parole chiave: identifica quali termini di ricerca portano i clienti alla tua attività e ottimizza di conseguenza.
4. Monitora le tendenze nel tempo: controlla come le metriche cambiano settimanalmente o mensilmente per capire l’efficacia delle tue strategie.
5. Apporta miglioramenti basati sui dati: usa le informazioni raccolte per aggiornare la tua scheda GMB e il tuo sito web.

Non monitorare le performance locali su GMB è un errore che può limitare la crescita della tua attività. Tenendo traccia delle metriche chiave, puoi valutare l’efficacia delle tue strategie di SEO locale e apportare miglioramenti mirati. Questo ti aiuta ad aumentare la visibilità, attirare più clienti e incrementare le conversioni.

#9 Ignorare le directory locali e le citazioni

Non registrare la tua attività su directory locali e trascurare le citazioni online riduce le opportunità di essere trovato dai clienti. Essere presenti su piattaforme come Yelp, Pagine Gialle e altre directory specifiche del tuo settore aumenta la visibilità e la fiducia dei motori di ricerca nella tua attività. Le citazioni locali—menzioni del nome, indirizzo e numero di telefono della tua attività—aiutano a migliorare il posizionamento nelle ricerche locali. Mantieni informazioni coerenti e aggiornate su tutte le piattaforme per attirare più clienti interessati ai tuoi prodotti o servizi.

Considerazioni finali

La SEO locale non è semplicemente un’opzione, ma una necessità cruciale per qualsiasi piccola impresa che voglia emergere nel proprio territorio. Come abbiamo esplorato attraverso i 9 errori da evitare, il successo online richiede un approccio strategico, attento e dinamico.

Ogni aspetto – dall’ottimizzazione di Google My Business alla gestione delle recensioni, dall’uso intelligente delle keyword locali alla creazione di contenuti autentici – contribuisce a costruire una presenza digitale robusta e credibile. Non si tratta solo di comparire nei risultati di ricerca, ma di stabilire una connessione significativa con la propria comunità.

I motori di ricerca premiano chi investe tempo e cura nella propria visibilità locale. Un sito mobile-friendly, backlink di qualità, citazioni coerenti e un monitoraggio costante delle performance non sono fronzoli, ma gli ingredienti fondamentali per attirare clienti, generare fiducia e far crescere il proprio business.

La sfida della SEO locale è affascinante: trasformare la propria attività da un semplice punto su una mappa in una destinazione digitale attraente e riconoscibile. Non lasciarti scoraggiare dalla complessità, ma vedi ogni ottimizzazione come un’opportunità per raccontare la tua storia imprenditoriale, un pixel alla volta.

Ricorda: nel mondo digitale di oggi, la visibilità locale non è un lusso, è la chiave per aprire le porte del successo.